Axis Innovation, Inc. アクシスイノベーション株式会社

サイト運用、システム保守ご担当者様を全力サポート!

専任チームが運用保守をまるごと対応する

オーダーメイドの月額サポートサービス
OPS オプス
サイト運用、システム保守ご担当者様を全力サポート! | 専任チームが運用保守をまるごと対応するオーダーメイドの月額サポートサービス | 運用保守支援サービス|OPS オプス

このようなお悩みはございませんでしょうか。

運用保守に関して、属人化した体制になっていることにリスクを感じる。
作業に関しては外部に委託し、自社のスタッフには別の部分で活躍してほしい。
委託している業者の対応スピードや費用等に不満がある。
事業スケールに見合ったシステム保守体制を構築したい。
社内システムに関するドキュメントが一切ない。
WEBサイトの更新業務が追いついていない。
運用保守に関して、属人化した体制になっていることにリスクを感じる。
委託している業者の対応スピードや費用等に不満がある。
社内システムに関するドキュメントが一切ない。
作業に関しては外部に委託し、自社のスタッフには別の部分で活躍してほしい。
事業スケールに見合ったシステム保守体制を構築したい。
WEBサイトの更新業務が追いついていない。

運用保守支援サービス

OPS オプスなら!

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社内システムの運用保守に必要な情報が可視化され、またセキュリティ面のリスクも洗い出して頂けました。

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運用保守の外部委託検討において、予算に合わせた月額サービスをご提案頂けたので、社内の承認が取りやすかったです。

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定常的な作業をご対応頂くことになり、弊社の担当がより戦略的な部分に時間を費やせるようになりました。

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専任体制で対応して頂けるので、弊社の一員のような感覚で業務をお任せでき、助かっています。コスパも大満足です。

お悩みに対するご提案の例

システム保守やWEBサイト運用を外部に委託したい
運用・保守業務の一括請負対応
  • 現在、社内外で発生している運用・保守作業をまるごと請け負わせて頂きます。
  • ご希望のSLAやご予算にあわせて、最適な方法をご提案いたします。
  • 専任チームが対応するため、弊社内にナレッジを蓄積し続けます。
発生する作業ベースで対応をお願いしたい
実績精算対応
  • 対応発生時にご連絡を頂き、かかった分の工数のみをご請求いたします。
  • 突発的な対応もチャットベースで話を進め、最短で対応いたします。
  • エンジニアやデザイナーが常に稼働しておりますので、幅広い業務を対応することが可能です。

運用保守支援サービス

OPS オプス 4つの特徴
特徴1
ECサイトや官公庁、
ホームページなど幅広い
運用・保守実績とノウハウ

15年以上の受託開発および運用保守の経験から、最適な体制とプラン(SLA、費用)をご提案いたします。
経験豊富なエンジニアと専属のビジネスコンサルタントが担当させて頂きます。

特徴2
チャットツールを活用した
スピード感持った
コミュニケーション

専任チームがチャットツールを用いて、ご依頼後ベストエフォートで対応いたします。
リモートでの定期的な打ち合わせもおこないながら、未来の計画に対しても共有させて頂き、スムーズに業務を遂行いたします。

特徴3
運用・保守におけるルール、
フローの最適化提案の実施

現行の運用・保守状況をヒヤリングさせて頂いたうえで、まずは現行業務を弊社にて遂行できるようにいたします。
その後、弊社が運用・保守する上での非効率と感じた点や課題として挙がってきた内容に対して、改善のご提案を実施いたします。
定常作業になることのないよう、より良い運用・保守の状態を目指します!

特徴4
システム面、デザイン面、
インフラ面と多岐に渡り
自社のプロパーが対応します

弊社はこれまで自社のプロパーを中心とした受託開発事業をおこなってまいりました。
そのため、ITにおける全工程を自社でできるリソース体制があります。
運用・保守のみならずお客様のIT推進パートナーとなるべく全面的にサポートいたします。

OPSご利用の流れ

無料ご相談
社内システムや新規サービスの運用・保守における課題をヒヤリングさせて頂きます。
現状の課題や計画を中心にお話を伺い、「今、どういう状態なのか」そして「どうなることが理想なのか」を
まずはご担当者様の想いを中心に確認をさせて頂きます。
ご提案
伺った内容をもとに、弊社でどういったことができるかをご提案いたします。
ご提案には「あるべき姿」「体制」「業務内容」「金額」をマストで提示させて頂きます。
ご契約
弊社から提示させて頂いたご提案をもとに、ご契約に向けての最終調整をおこないます。
金額やSLA、業務内容などお客様のご都合も加味したうえで、密にコミュニケーションを取って着地させます。

両社合意の内容が確定した段階で、ご契約の手続きに進めさせて頂きます。
着手
運用・保守対象のシステムやWEBサイトの仕様把握からスタートいたします。
仕様をしっかり把握したうえで、まずはご依頼の業務を遂行できる状態にします。
運用・保守業務の開始
ご契約の中で定めた業務を日々遂行いたします。
業務遂行の中で感じた課題点については、お客様に報告をし、より効率の良い運用・保守業務にできるようお客様と協議のうえ、場合によりフローやルールを変更するご提案をいたします。

運用保守支援サービス

OPS オプスをご活用頂いたお客様
某Wi-Fiルーター
レンタル
サービス事業者様
会社規模
従業員数:700名
年間売上:200億
課題
競合も多いため、市場の反応に応じたECサイトとしてのスピード感ある運用、ビジネス拡張に応じた柔軟な体制が必要であるため長期的に対応してくれるパートナーが必要である。
OPS
事業スケールに比例した開発体制をご提案することで、お客様の投資リスクを最小限にいたしました。
また、プロモーション戦略や他システムとの連携も含め、計画的かつ効率的なリソース提供をおこなうことで、必要なタイミングで適切な施策を打つことができました。
某大手メガネ販売チェーン
事業者様
会社規模
従業員数:94名
年間売上:300億
課題
店舗単位であがってくる要望を費用対効果で常に見る必要があるが、個別要望が非常に多く、また都度見積との比較となるため、毎回判断が遅れている状況になっており、店舗運営に影響が出てしまっている。
OPS
基本の対応内容の中に、見積作成業務も含めさせて頂きました。仕様を把握している専任チームが対応しているため、ご判断のために必要な費用感を即座に回答し、ご担当者様のご判断の速度を大幅に早めることができております。
また、月の対応工数を最低限に定め、あとはご依頼ベースの実績精算というご契約をさせて頂くことにより、お客様の固定ランニング費用を最小限に抑えつつも、必要な対応はしっかりおこなうという運用・保守を実現しております。
某セキュリティサービス
専門会社様
会社規模
従業員数:110名
年間売上:30億
課題
  • 市場のニーズが活性化している中、乗り遅れることのないよう素早いWEB施策や新たなサービス開発をしていきたい。
  • WEBに関しては知見が少ないため、簡単な要望を具体的な形に素早く仕上げてほしい。
  • デザイン、開発、インフラとトータル的にサポートしてくれるビジネスパートナーを探している。
OPS
  • 専任体制を設けることで、お客様からの「1」のご依頼に対して早い段階で「7,8」を可視化することで、リリースまでの速度をあげることが可能になりました。
  • プロモーション計画をもとにLP作成はもちろんインフラ面のリスク回避もご提案させて頂き、安定運用を実現しております。
某医療系官公庁機関様
会社規模
従業員数:900名
年間売上:―
課題
  • 医療情報のデータベースの安定運用・保守を委託したい。
  • ユーザーにとって使い勝手の良いサービスしていくために、より良いツール開発をおこなっていきたい。
OPS
  • 年間のプロジェクト計画策定し、ISO9001に準拠した対応をすることで利用ユーザーに影響を与えることのない運用を実現。
  • 突発的に発生するイレギュラーケースに対しても、リソースを追加することで支障なく遂行することができました。
  • 粒度の細かいドキュメントを作成することで、システム運用保守におけるナレッジを可視化することができました。

プラン

運用・保守対象のシステム、WEBサイトによって異なりますが
システム規模、対応範囲、業務内容に応じて、

柔軟性と費用対効果を感じて頂ける内容をご提案させて頂きます。
事前調査
  • 対象のシステムを調査し、把握します。
  • 調査内容をドキュメント化します。
15万円~
※システム規模、ご提供情報の質と量によって変動いたします。
報告/提案
  • 調査内容の報告書の提出、報告会の実施をします。
  • また課題やご要望に対する解決提案をします。
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運用・保守開始
専任体制にて日々の運用保守を対応します。
契約形態や費用も柔軟に対応可能です。
月額:10万円~
※ご予算、SLAに応じて試算
このようなパターンも対応可能です。
月額の固定費をできる限り下げたいので、作業ベースで請求をしてほしい。
頻繁に依頼があるわけではないので、必要なときに、必要な対応だけをお願いしたい。
弊社のスタッフも作業者としてチームに入れてほしい。

弊社のポジション

弊社 大手企業 スタートアップ
企業
オフショア
開発企業
実績
(信用・信頼)
コスト
(エンジニア単価)
情報の担保
(再委託有無、
機密保持)
開発体制
セキュリティ

まずはお気軽にご相談下さい!

ITのことはなにもわからなくても大丈夫です。
まずはヒヤリングにてお困りごとや業務内容を詳しくお伺いし、最適なご提案をさせて頂きます。
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CLOUZ単体でのご利用の場合、稼働させるアプリケーションに必要な用件を共有頂き、サービスを提供する「インフラ」をご提供いたします。AWSの契約、サーバ構築、監視の設定など、専門知識が必要となる部分を、弊社エンジニアが推進いたします。
会社概要
日比谷と札幌を拠点として、スピード感をもって付加価値の高い情報システムのご提案・開発・サポートを手掛けており、
多数のクライアント様からご信頼頂いております。
会社名:アクシスイノベーション株式会社(Axis Innovation, Inc.)
所在地:札幌オフィス(管理部門・開発部門)
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西6-2-5 NDビル 5F
TEL:011-788-8062
日比谷オフィス(開発部門)
〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング 9F
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